En Río Negro se abrieron 11 nuevas oficinas de información al consumidor en los últimos 6 meses

Con 11 nuevos puntos de contacto en los últimos 6 meses, la Provincia dispone de 18 Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) en distintas localidades. Las últimas en sumarse fueron Viedma y Mainque.

De esta manera, el  área de Defensa de Consumidor de la Provincia amplió sus puntos de contacto y Río Negro pasó de tener siete OMIC en 2016, a dieciocho  en 2020.

Asimismo convirtió a todas las oficinas de la Agencia de Recaudación como puntos de atención al consumidor y asesoramiento con el objetivo de ampliar el alcance a 34 localidades.

Por otro lado amplió la cobertura digital, ya que a través de la web www.defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar recibe reclamos en línea y es un sitio adaptado a personas no videntes.

Desde el área de Defensa del Consumidor afirman que se continúan realizando gestiones para ampliar las OMIC en toda la Provincia, siendo estas fundamentales para llegar a acuerdos entre partes, sin alcanzar una instancia mayor.

Al respecto, el titular de la Agencia de Recaudación Tributaria, Leandro Sferco manifestó “desde el momento que tomamos a nuestro cargo el área de Defensa del Consumidor nos propusimos como objetivo efectivizarla  y uno de los puntos a mejorar era descentralizar la atención, que cada ciudad tenga una oficina de atención a los consumidores”.

“Hoy tenemos 52 oficinas, 18 municipales y 34 provinciales, desde la Agencia mantenemos informadas a las OMICS de todas las novedades referentes a los derechos de los consumidores, incluso capacitamos al personal para realizar controles y fiscalizaciones en los comercios” concluyó.

Localidades con OMIC en Río Negro:

•        SIERRA GRANDE

•        CIPOLLETTI

•        BARILOCHE

•        RÍO COLORADO

•        VILLA REGINA

•        SAN ANTONIO

•        CATRIEL

•        ALLEN

•        CINCO SALTOS

•        EL BOLSON

•        CHOLE CHOEL

•        GENERAL CONESA

•        INGENIERO JACOBACCI

•        CONTRALMIRANTE CORDERO

•        LUIS BELTRAN

•        LOS MENUCOS

•        GENERAL FERNANDEZ ORO

•        VIEDMA

•        MAINQUE

Puntos de contacto digitales

www.defensadelconsumidor.rionegro.gov.ar

defensaconsumidor@agencia.rionegro.gov.ar

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